Cuando el dueño de un negocio pregunta "¿el anuncio está funcionando?", en realidad quiere saber otra cosa: cuántas personas escribieron por WhatsApp, llamaron o llenaron el formulario gracias al anuncio. Para responder, hay que separar la visita paga de la orgánica.
Las tres señales que identifican el origen
- Identificador de clic: Google Ads agrega gclid a la dirección y Meta agrega fbclid. Con gclid, la visita vino de un anuncio de Google.
- Etiquetas UTM: utm_source, utm_medium y utm_campaign que pones en el enlace del anuncio. utm_medium=cpc o paid indica tráfico pago.
- Página de origen: google.com sin gclid es búsqueda orgánica; instagram.com sin etiqueta paga es red social orgánica.
Cuidado con el fbclid
Meta también agrega fbclid en enlaces orgánicos (un post compartido, el enlace de la bio). Por eso fbclid solo no prueba un anuncio. Lo seguro es usar siempre UTM en los anuncios de Meta, con utm_medium=paid.
Contar el contacto, no solo la visita
Las visitas no pagan las cuentas del cliente. Lo que importa es el clic en WhatsApp, en el teléfono, en "cómo llegar" y el envío del formulario. Cuando cada uno de esos clics queda ligado al origen de la visita, puedes mostrar: "el anuncio trajo 40 visitas y 6 conversaciones por WhatsApp".
Cómo lo hace MyXet
Un script liviano en el sitio del cliente registra la visita y los clics en WhatsApp, teléfono y formulario, clasifica el origen con las señales de arriba y no guarda IP ni usa cookies. El gestor ve pago × orgánico por cliente y envía al cliente un informe con su propia marca.